コンテンツ販売で成功するには、効果的なマーケティング戦略を立てる必要があります。理由は、ターゲットに価値を最大限届けるためです。
この記事では、初心者でも簡単に実践できる「マーケティング戦略の立て方」を、5つのSTEPでわかりやすく解説します。
「マーケティング戦略を考えるのが難しい…」「何から始めればよいかわからない」と悩む方のために、戦略を立てるポイントやすぐに使える分析フレームワークもご紹介。無駄な時間をかけず、売れやすいコンテンツ商品を作りたい方はぜひ参考にしてください。
マーケティング戦略の立て方がコンテンツ販売でも重要な3つの理由
マーケティング戦略とは、価値提供の方針を決定することです。マーケティング戦略の立て方におけるポイントを把握することで「誰に」「どのような価値を」「どのように提供するか」をスムーズに決められるでしょう。さらに、コンテンツ販売は「集客・教育・販売」の流れを設計することも、このマーケティング戦略に含まれます。
コンテンツ販売では、商品の強みや弱み、市場などをリサーチしながら戦略を立てることが必要です。マーケティング戦略が重要な理由は、以下の3つが挙げられます。
1.時間やお金を無駄にしないため
2.顧客ニーズを把握できるから
3.競合より優位に商品を提供できるから
上記の理由について詳しく見ていきましょう。
1.時間やお金を無駄にしないため
マーケティング戦略の立て方を把握することで、時間やお金など無駄な労力をかけずに済みます。直感やセンスだけに頼ってしまうと、効果のある戦略を実施することは難しいからです。
コンテンツ販売でも戦略を立てることで、効率的に売上につなげられます。特に初期は、商品作成など時間が必要になる作業が多いため、スムーズにコンテンツを販売するためにも事前に戦略を立てておくことが大切です。
2.顧客ニーズを把握できるから
コンテンツ販売でマーケティング戦略を立てることで、顧客のニーズを把握しやすくなります。ニーズをきちんと分析できている商品やサービスであれば、顧客は価値を感じてお金を払うからです。
逆にニーズをつかめていない状態で商品を作ると、誰にも響かない商品となり、売上につながりません。顧客のニーズを把握して、より確実にコンテンツを販売させることが大切です。
3.競合より優位に商品を提供できるから
事前にしっかりと戦略を立てることで、競合に打ち勝つ商品を販売できるようになります。計画性を持って作業を進めることで市場の穴を見つけられ、同じような商品と差別化を図ることが可能です。
自社の強みを生かし、よりアピールしやすい商品を作りましょう。
【5STEP】コンテンツ販売を成功させるマーケティング戦略の立て方
コンテンツ販売をスムーズに進めるために、マーケティング戦略を立てることが重要であると分かりました。では実際に、コンテンツ販売を成功させるためのマーケティング戦略の立て方を解説します。
今回は以下の5STEPに分けて、戦略の立て方をまとめています。
1.現状を把握する
2.目的やターゲットを明確にする
3.具体的な目標の設定
4.タスクの設定
5.期限の設定
一つずつ詳しく見てみましょう。
1.現状を把握する
コンテンツ販売を成功させるために、まずは現状把握から始めます。客観的に仕事の状態を分析し、現在地をつかむことが重要です。具体的にコンテンツ販売の戦略を立てるうえで確認する点は以下の通りです。
・現在の売上
・使える時間
・商品の有無
・集客媒体の有無
商品・サービスに関する分析だけでなく、自分(自社)の分析も大切です。現状把握ができると、目的地までの距離をつかめるため、スムーズにコンテンツ販売を進められます。
一般的なマーケティング戦略では、以下のような分析が必要です。
外部環境で分析すること | 顧客の課題やニーズ、市場やトレンド |
社内環境で分析すること | 自社の強みや弱み、実績やリソース |
現状を把握しつつ競合や市場の調査も済ませておくと、先のSTEPに進みやすくなるでしょう。
2.目的やターゲットを明確にする
現状把握の次は、目的やターゲットを明確にします。コンテンツ販売を成功させてどうなりたいのか、どういった生活や環境の状態が理想なのかを考えましょう。たとえば、「事業をさらに伸ばしたい」「コンテンツ販売を収入の基盤にしたい」など、明確に言語化することが大切です。
また、目的と一緒にターゲットも設定します。ターゲットが明確になると、顧客の課題や求めていることを把握でき、自分の商品を効果的にアピールできます。市場にいる顧客の中で、どの層を対象とした商品なのかを決定し、ターゲットの心に響く商品を作りましょう。
3.具体的な目標の設定
具体的な目標を設定することで、何をすべきかが明確になります。コンテンツ販売の場合、「月収100万円を目標にする」という大きな目標があるなら、以下のように分類していくことが大切です。
・100の顧客リストを集める
・50万の高単価商品を作成する
・競合の商品をリサーチする
マーケティング戦略を立てるうえで目標設定はとても大切で、一つの成果指標となります。もしコンテンツ販売で「100万円稼ぐ」という目標がある場合、100万円より下回っていたら改善策が必要ですし、達成したら正しい行動を取れていたと判断できるでしょう。
4.タスクの設定
次にタスクの設定を行い、目標をさらに分解して考えます。STEP3で設定した目標からタスクを作り、毎日のやるべきことを決めていきます。細かく分類しないと、何から手を付けるべきかが分からず、失敗の原因につながることも。
実際のタスク設定の例を、以下にまとめました。
達成したい目標 | タスクの設定 |
・50万の高単価商品を作成する | ・競合の50万円の商品をリサーチする ・商品を売りたいターゲットを絞る ・商品のコンセプトを決定する ・集客用SNSを立ち上げる ・コンテンツを作成する |
一つの目標に対して、最短で達成できるように無駄を省いてタスクを洗い出していきましょう。達成したい目標によって出てくるタスクは違うため、一つずつタスクを出しておくのがおすすめです。
5.期限の設定
最後にマーケティング戦略の立て方で大切なのは、期限の設定です。洗い出したタスクに期限を設けて、具体的な行動計画を立てていきます。
現実的に行動できるように期日をつけないと、せっかく立てたマーケティング戦略を後回しにしてしまいます。無理なスケジュールにならないよう注意しましょう。
コンテンツ販売なら、「1ヶ月で商品作成するために一週間以内に目次を作り切る」など、明確に期日を設定することが重要です。目標は具体的であるほど達成しやすいため、数字にまで落とし込んで明確にします。
マーケティング戦略の立て方で意識したい3つのポイント
マーケティング戦略の立て方がわかったところで、次は意識したいポイントをご紹介します。コンテンツ販売のマーケティング戦略を立てるときに、役立つポイントは以下の通りです。
1.商品の差別化を図る
2.顧客のベネフィットを検討する
3.商品をどのように提供するか決める
上記のポイントを押さえておけば、失敗するリスクを減らし、スムーズに戦略を立てられるでしょう。
1.商品の差別化を図る
マーケティング戦略の一環として、競合の既存商品と差別化を図ることが、コンテンツ販売の成功につながります。市場にまだないポジショニングを取らなければ、価格競争に巻き込まれるおそれがあり、高い利益を出せません。
コンテンツ販売の戦略を立てる場合、以下のような差別化ポイントを参考に、自分の商品だけの強みを見つけましょう。
・顧客サービスがよい
・商品の価格が安い
・ブランドイメージがある
・機能やデザイン性に優れている
・SNSで人気がある
2.顧客のベネフィットを検討する
マーケティング戦略を立てる際は、顧客が得られる利益や価値を明確にし、商品のベネフィットを見つけることが大切です。ベネフィットとは、その商材を使って得られる利益や価値のことを指します。
コンテンツ販売なら、ベネフィットを意識しながら、コンセプトや商品名を考えましょう。以下に、ベネフィットをわかりやすく入れ込んだ例とわかりにくい例を挙げました。
わかりやすいベネフィット | わかりにくいベネフィット |
3ヶ月で英会話が話せるようになる | すこしだけ英語が上手になる |
顧客は「商品を購入することで得られる価値」を重視しているため、わかりやすく伝えることが重要です。
3.商品をどのように提供するか決める
マーケティング戦略を立てるときには、商品の提供方法も決定しておきましょう。
商品を提供するうえで、商品の利用しやすさも一つのポイントになります。価格・商品の質・販売方法などを決定などを決定し、顧客満足度が上がるものを作ることが重要です。
たとえば、コンテンツ販売ならサポート内容や、動画か文章かなどを決めておくとよいでしょう。
また、自分の提供する商品やターゲットとの相性がよいSNSを使うことも有効です。
マーケティング戦略に使えるフレームワーク4選【コンテンツ販売の事例】
最後に、マーケティング戦略の立て方に迷った時に使える、簡単なフレームワークを4つご紹介します。
4P分析
4P分析とは、4つの視点からWEBマーケティング戦略を考えるときに使うフレームワークです。
Product:商品
Price:価格
Place:販売場所・提供方法
Promotion:プロモーション方法
この分析を使って、どのような商品を提供するのか、どのくらいの価格帯でどのように販促するのかなどを決めます。
・商品内容をきめる
・価格を設定する
・書籍や動画など提供方法を決める
・商品リリースする媒体やSNSを選ぶ
コンテンツ販売なら上記のような戦略を決定するときに、4P分析を活用できるでしょう。
3C分析
3C分析とは、マーケティング戦略を成功させるために使う、自社の強みと弱みを分析できるフレームワークです。
Customer(顧客・市場)
Competitor(競合)
Company(自社)
この分析を通じて、「自社」「顧客」「競合」の3つの方向から、それぞれの状態をリサーチします。分析できる内容は以下のものがあります。
Customer(顧客・市場) | ・顧客の求めるニーズ・すでに満たされているニーズ など |
Competitor(競合) | ・競合がもっている強みや弱み |
Company(自社) | ・自社(自分)がもつ強みや弱み |
コンテンツ販売でも、自分の商品の強み・弱みを、競合と比べることで客観的な情報を得られるでしょう。
ダイエット商品として、脚痩せに特化したプログラムを売る場合は、顧客が求めることと競合がすでに提供している商品を確認します。既存コンテンツの口コミや評価をみると、必ずよい部分と悪い部分がでてくるため、それらの情報をもとに商品の強みを見つけましょう。
PEST(ペスト)分析
PEST分析とは、自分でコントロールできない部分を把握するためのフレームワークです。商品をリリースする時期の流行や情勢など、影響を受けやすいリスクを事前に把握できます。
P:Politics(政治面)
E:Economy(経済面)
S:Society(社会面)
T:Tecnology(技術面)
PEST分析のPolitics(政治面)では、法律などのルールが当てはまります。コンテンツ販売では、粗悪な商品を提供しない、無理な勧誘をしないなどが考えられるでしょう。
Technology(技術面)では、コンテンツ販売の作成にもメリットがあるAIや、人工知能の発展が影響を受けやすいです。外部環境からどのような影響を受けるかを予想し、コンテンツ販売を進めましょう。
SWOT分析
SWOT分析とは、マーケティング戦略を立てるときに使う、商品の強みや弱みを出すためのフレームワークです。
S(Strength):強み
W(Weakness):弱み
O(Opportunity):機会
T(Threat):脅威
強みや弱みの分析はほかのフレームワークと同じですが、「機会」や「脅威」という部分はSWOTの分析が向いています。「機会」は自社にとってチャンスとなる市場の変化を表し、「脅威」は自社にとって脅威やネガティブな要素を考えます。
コンテンツ販売で考えられる機会は、デジタルコンテンツの市場は年々拡大している点です。これから始める方でも参入しやすく、チャンスの大きい市場だといえるでしょう。
まとめ
マーケティング戦略の立て方を知っておくことで、コンテンツ販売でも順番にやるべきことが把握できます。時間を無駄にしないように、ステップごとに分けて戦略を立てると、商品の売上も伸ばしやすくなります。
コンテンツの方向性に悩んだときは、フレームワークを使って情報を整理しましょう。一つずつ進めることで、コンテンツ販売での成功を確実に歩むことができますよ。